常见问题

• 【申请表号码】是什么？哪里找？

答：完成第二步提交申请表后，您会收到一封自动邮件，里面有一串数字。这个【申请表号码】将作为你的身份凭证，用于联系客服付款，退款，或咨询问题。

• 申请表里面问的【面试网信息】，A和B分别是指什么？

A是指：您在预约面试官网，登录时使用的用户名或注册邮箱。

B是指：您在预约面试官网，登录时使用的密码。

• AIS申请表里的【IVR号】哪里找？

答：在AIS系统的面签官网里，登录你的账号，在你账号首页右下角可以看到（如需看图，请参见【干货分享】）

• 我密保问题答案忘记了怎么办？

答：你可以用别的邮箱重新注册一个新账号（不用担心信息不同步，这个新账号只是在找密码的时候暂时使用），然后登入新的账号后找到 修改安全问题 ，这个时候会让你再输入一遍你的账号。这个时候输入之前的账号。之后只需要你输入一个安全问题，就可以重新更改密码了。 

• 我的同一个账号有多个组，每个组里人数不同，要填写几份请求？

答：分别以【组】为单位，填写多份请求。（面签官网里，每个组的IVR号是不同的）。比如我把三个人分成两个组（一个组1人，另一个组2人），那么需要填2份请求。

• 提交后发现信息写错，怎么办？

答：提交新的申请表。新的会直接覆盖旧的。如果要联系客服，直接提供最新的申请表号码即可。

• 我是免面签，但是我的同伴是要面签的。所以我们两人一起去。我在【人数】写几人？

答：写2人。您在预约官网，支付签证费的时候，支付的是几个人的费用，那么申请表里就填几个人。因为大使馆的一份签证费，就代表占用一个号源。

• 如何付款？

答：请到【首页-第四步-点击付款】。我们是按人数收费，请依照人数付足金额。

• 我是免面签，但是我的同伴是要面签的。所以我们两人一起去。我给你们付几个人的钱？

答：付2个人的钱。您在预约官网，支付签证费的时候，支付的是几个人的费用，那么您给我们也要付同样人数的钱。因为大使馆的一份签证费，就代表占用一个号源。

• 如何获得返现？

答：方式1: 小红书发帖并艾特@美签秒约侠。然后将你的【申请表号码】私信我们, 客服会给您退款￥20 RMB。

方式2: 推荐朋友下单，两个人将分别获得￥10 RMB退款。请让您的朋友在填写申请表时，在表格第三页填入您的【申请表号码】。1-3个工作日内我们会联系您退款。

*请注意：两种优惠方式可叠加。一个【申请表号码】只可拥有一次优惠(包含两种优惠方式），即使这个申请表内有多个人，优惠也只有一次。

• 第一次刷签成功了，但是我对刷到的时间不满意，可以刷第二次吗? 

答：可以，第二次有￥10优惠。在填写新的申请表的时，在申请表第三页的选项中，填写【成功后第二次刷，填旧号】

• 第一次刷签失败了，我可以重新找你们刷第二次吗？

答：可以，第二次同价。直接填写新的申请表即可。

• 我没有支付宝，有其他付款方式吗？

答：可以微信支付。请用申请表号码作为身份证明，然后联系微信客服。

• 我是代表旅行社/公司来的，长期有客源，可以直接对接你们吗？

答：可以，请联系客服，会给您一个代理号，您每次有新客人时，可自己在我们的网站填写申请表，在申请表第三页的选项中，填写【代理号】。

• TCN 是什么？选 Yes 或 No 代表什么？答：TCN（Third Country National）是美签面试 AIS 系统中的一个问题：‘Are you traveling from another country to apply for a U.S. visa in Canada？’ 即询问您是否从其他国家前往当地国家申请美国签证。在当地国家（包括当地居民、持有学生签证、工作签证、永久居民等）请选择 No，否则请选择 Yes。对于在当地居住并申请旅游签证的申请人，务必选择 No；申请工作签证时，建议参考下一个问题。 

• 不居住在加拿大，TCN 可以选 NO 吗？（H 类工作签）

答：TCN 选 Yes 能预约到的位置比 No 少很多也晚很多。如果您急需尽快获得面试位置，可以选择 No；如果时间较为宽裕，可以选择 Yes 静心等待。请注意，TCN 的选择与面试是否成功无直接关联，建议参考其他申请者的经验和面试反馈。 

• 怎样修改 TCN？

答：您可以登录 AIS 系统，在个人信息设置中点击小齿轮图标 -> Edit，找到 Are you traveling from another country 问题。在尚未预约面试的状态下，您可以直接更改 TCN。如果已预约面试时间，您需取消当前预约后才能更改 TCN。 

• DS160 选的使馆和预约的使馆不一样可以吗？

答：可以。只要保证 DS-160 上面的确认码和预约信上面的确认码是一致的即可。官方回答：The Embassy or Consulate at which you actually apply should be able to access your form using the barcode on your DS-160 confirmation page, which you must bring to the visa interview. 

• DS160 没填完可以开始刷签吗？

答：可以。DS-160 只需开始填写来获得申请 AA 码，无需填完；有了申请码后，就可以在面签官网注册缴费预约面签，开始刷签。DS160 在面试前3个工作日填完即可。 

• 去面试的时候，我可以跟签证官说是你们帮忙抢到的吗？

 不行，要说是你自己抢到的。

• 刷签的意义和原理？

答：领馆处理的资源有限，面试位置不够满足大量申请需求。领馆会不定期放出一些近期的空位（比如别人取消的位置），或者每个月几次的大放号。刷签的目的就是抢到这些随机放出的近期号。程序 24/7 刷新监测空位，空位出现时间非常短，一旦有空位放出马上订上。 如果同时有两个符合条件的时间放出，我们的程序会自动选择时间靠前的那个。

• 什么时候能抢到？多大概率？能不能刷到 X 个月内的位置？

答：参考刷签的原理；多久刷到取决于使馆什么时候放号。比如今天领馆放了你期望时间范围的号，那我们今天就可能抢到。刷签只能保证优化算法确保在使馆放号时第一时间抢到，如果使馆不放号，任何人都没机会抢。

• 是否一定会抢到？

答：任何人都不能保证一定抢到，由于刷签原理的限制，任何人都无法预测使馆放号。因此没有任何机构或个人能够确保您能够成功预约到特定时间的面试位置，也不存在通过特殊途径“插队”或“预留”位置的方式，官方也对此进行了明确提示。如果有人提供高价保证预约某个时间段的服务，那往往是在赌概率，若成功预约，则会被高价收费，若未能预约，则浪费了宝贵的时间和机会。 但是程序抢号的成功率肯定比人工自己手动抢来得高很多。因为机器可7/24全天侯待机，且手速比人工快很多，从而确保能在领馆放号的第一时间抢到。

• 如何定义刷签失败？

答：如果过了你设定的期望时间范围，还没有收到成功邮件，就是刷签失败。

• 如何定义刷签成功?

答：成功抢到预约之后 我们会给你发一封抢签成功邮件, 请检查垃圾邮件箱, 有时候会被识别为垃圾邮件。您同时也会收到官网的消息。

• 提交请求后我还可以自己刷吗?

答：理论上可以, 但程序和你同时登陆你的账号, 有可能会导致预约页面打不开, 这是签证预约网站的问题, 一般来说几天内会自动恢复; 另外需要特别注意, 因为无法证明是谁预约到的, 所以即便你手动预约到了, 付款也要付。 建议在决定自己刷之前，先联系客服取消刷签进程。

• 可以多平台一起抢吗？

答：不行，可能遇到因同时登陆导致账号被锁。如果多平台一起刷，因为说不清是谁抢到的，可能导致你需要付多份费用。建议先联系客服取消刷签，再自己找其他人刷签。

• 我需要取消已有的预约才能使用程序吗? 

答：无论有无预约, 程序都能正常工作, 所以你不需要取消，但是取消已有预约能提升刷签成功率。

• 我已有的预约会被程序取消吗?

答：程序不会自动取消你的已有预约。领事馆有可能会取消你的预约, 这种情况下领事馆会给你发邮件通知, 如果是自己取消的, 领事馆不会发邮件通知. 

• 提交请求后，我还需要做什么吗？

答：耐心等待即可。预约成功后，您会收到我们的邮件通知和来自官方的通知。然后请回复你收到的那封自动邮件，并附上【付款截图】（请共同维护我们互相信任的交易机制，不要逃单，谢谢！）